ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Madatshop.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
Nachnahme
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.
Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Nachnahme
Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller. Hierfür fallen keine weiteren Kosten an.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. Widerrufsrecht
Ihnen steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Gewährleistung und Garantien
Soweit nachstehend nichts anderes geregelt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
9.1 Gesetzliche Gewährleistung
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt:
Tritt ein Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auf, sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung geltend gemacht werden.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.
Der Verkauf gebrauchter Waren an Unternehmer erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Rückgriffsansprüche gemäß § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten ausschließlich unsere eigenen Produktangaben sowie die in den Vertrag einbezogenen Herstellerbeschreibungen als vereinbarte Beschaffenheit der Ware. Öffentliche Äußerungen, Werbeaussagen oder sonstige Angaben des Herstellers oder Dritter stellen keine vereinbarte Beschaffenheit dar.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch:
Nachbesserung oder
Ersatzlieferung.
9.2 Haftungsausschlüsse und gesetzliche Ausnahmen
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht bei Ansprüchen aufgrund von Schäden:
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
im Rahmen eines ausdrücklich übernommenen Garantieversprechens,
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
9.3 Wartung und Gewährleistung
Eine unterlassene oder nicht fachgerecht durchgeführte Wartung führt nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Sie kann jedoch bei der Prüfung berücksichtigt werden, sofern der geltend gemachte Mangel auf fehlende oder unsachgemäße Wartung zurückzuführen ist.
9.4 Ausschlüsse von der Gewährleistung
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:
Schäden infolge gewöhnlicher Abnutzung oder normalen Verschleißes,
Wartungs-, Kontroll-, Inspektions- und Reinigungsarbeiten,
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Überlastung oder Unfälle,
Schäden aufgrund der Nichtbeachtung von Bedienungs-, Pflege- oder Wartungshinweisen,
Geräusche, Vibrationen oder ähnliche Erscheinungen, sofern diese die Funktion oder Sicherheit des Fahrzeugs nicht beeinträchtigen.
Ein Gewährleistungsanspruch besteht ebenfalls nicht bei:
Eingriffen, Reparaturen oder Umbauten durch nicht autorisierte Dritte,
Verwendung nicht originaler oder nicht freigegebener Ersatz- oder Zubehörteile, sofern hierdurch der Schaden verursacht wurde,
Schäden durch äußere Einwirkungen wie Steinschlag, Hagel, Streusalz, Korrosion, Feuchtigkeit oder UV-Strahlung.
9.5 Verschleißteile
Als typische Verschleißteile gelten insbesondere:
Bremsbeläge,
Bremsbacken,
Bremszüge,
Kabel,
Glühlampen,
Sicherungen und Hauptsicherungen,
Aufkleber,
Sitzbankdichtungen.
Für Verschleißteile besteht ein Gewährleistungsanspruch nur, soweit ein Defekt vorliegt, der über den üblichen nutzungsbedingten Verschleiß hinausgeht.
9.6 Nicht von der Gewährleistung umfasste Kosten
Nicht von der Gewährleistung umfasst sind insbesondere:
Wartungs-, Prüf-, Diagnose- und Reinigungsarbeiten,
Transport-, Versand-, Abschlepp- oder Rückführungskosten,
Kosten für Ersatzfahrzeuge oder Nutzungsausfall, soweit gesetzlich zulässig.
9.7 Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen
Erkannte Mängel sollten möglichst zeitnah per E-Mail an Elektroroller Futura gemeldet werden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Die Prüfung eines geltend gemachten Mangels sowie die Entscheidung über das Vorliegen eines Gewährleistungsfalls erfolgen durch den Hersteller oder eine von ihm autorisierte Stelle.
Voraussetzung für die Bearbeitung eines Gewährleistungsanspruchs ist die Vorlage eines gültigen Kaufbelegs.
Durch die Erbringung von Gewährleistungsleistungen wird die gesetzliche Gewährleistungsfrist weder verlängert noch neu in Gang gesetzt, soweit gesetzlich zulässig.
9.8 Garantien
Informationen zu etwaigen zusätzlichen Herstellergarantien sowie deren genaue Bedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktunterlagen und den entsprechenden Informationsseiten im Online-Shop.
Eine Garantie besteht nur, sofern diese ausdrücklich schriftlich erklärt wurde.
9.9 Regionale Geltung
Diese Gewährleistungsbedingungen gelten ausschließlich für innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erworbene und genutzte Fahrzeuge, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
9.10 Sonstige Regelungen
Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Bei technischen Fragen oder Gewährleistungsfällen steht der Kundenservice von Elektroroller Futura zur Verfügung. Zur Bearbeitung ist die Angabe der Bestell- oder Fahrzeugnummer erforderlich.
9.11 Mobilitätsgarantie
Eine Mobilitätsgarantie wird nicht gewährt.
Kosten für Ersatzmobilität, Abholung, Transport oder Rücktransport des Fahrzeugs sind nicht Bestandteil der Gewährleistung.
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
